4月18号 朋友在惠州发了一台苹果4手机过来给我，手机价值4000余元。今天快递到了，他没有联系我本人，而是给我家人签收了，家人也不知道是手机，回家后拆开包装才里边只有一个空的手机盒子。打电话给我才知道说手机被快递员给偷了。然后我们发现快件外包装盒是有两次包装痕迹 联系朋友核对发现， 快件打包时手机包装上缠的防水膜胶纸均被人拆开过。发现手机丢失立即联系该公司发现其电话一直占线中，多次联系无果。后来终于联系上他们公司负责人电话 则称 快件已经签收了，他们是没有责任的。请问我应该怎么挽回我的损失。