企业信息被盗用认证了企业微博造成损失

发布时间：2017年6月2日 作者：

有一家网络企业，不知道从什么渠道获取我司的企业信息，然后认证了企业微博，并在其网店上备注是该网站的官方微博，因为对方卖的是高仿产品，导致有消费者投诉到市场监督管理局，对我司造成影响。请问这种情况如何处理。补充说明：1、只能从对方备案域名查到对方公司信息(并不能确定信息准确性） 其它的一无所知。