您好，我想咨询今日我在超市包包整个被盗，所有东西价值两三万，但是超市称恰好在我被盗区域的监控坏了，所以完全找不到线索，旁边的监控也照不到，我被盗包之后立刻联系超市寻找保安，但是保安15分钟后才出现，未有几时帮我处理，超市称表示歉意但是也表示他们没有责任，请问我可以告该超市未尽责任吗?