怎么才能解决这样问题

发布时间：2015年6月30日 作者：

我在网上买个手机都好多天了，没发货后来在打电话去说不行退款，我就说要不退款吧！他说可以！都好多天了还没到账，上天我又打电话说这个星期一能到，可今天都星期二了还没到，我也急需用钱！现在连打电话都不接了，该怎么办！！