我于11年8月左右办理上网卡业务，合约期半年，但到期之后在未征询我意见的情况下就续约扣费至今，且从未正式告知我。一些具体细节如下：1、我合约到期后从未使用该上网卡但移动一直在收费；2、合约期满后，深圳移动默认是续约正常使用却不通知我；3、收了费也没有通知我，每个月缴费短信里不列明细目，而是把账单发到我从未使用也不知道的139邮箱；4、10086的三次回复都说我应该去139邮箱看账单，不看账单是我自己的过失，但是正如我所说我不知道也不用139邮箱；5、我在2012年就有打电话10086人工查询全部手机缴费项目，却没有一个人告诉我有这个上网卡的收费项目，知道最近一次咨询才有人告知我有这个收费项目；6、10086三次回复都说我的上网卡是和手机绑定的，所有手机没有停机，上网卡就默认在使用。我现在要深圳移动将合约到期后的所有上网卡费用全部退给我，但对方只是答应退6个月的费用给我作为补偿。我不服，现在以深圳移动提供格式合同为由，诉诸法律，胜算几何，如果打官司我要承担多少费用，深圳移动要付出多少费用。我现在保留有139邮箱里的账单，但是当初的上网卡合同找不到了。谢谢指点！