您好，我家于2013年2月28号晚上被盗2万元，还有包，身份证等，因我是顶楼，小偷是从顶楼爬到阳台再进家里偷的。顶楼有一处窗户是没有封死，那里是可以爬出去的。 我们小区是布吉慢城小区，每平方的管理费是2.20元，大门有门禁，但长期处理不使用状态，任何人可以随时进出，保安也基本不询问，不登记。每楼下的门禁也是不使用状态，门是长期开着的。而且小区的监控坏了长期没修复，也不清楚，偷我家里的小偷有拍到，但是看不清楚，非常模糊。 在本月4号，另一栋的2楼和6楼又被盗，那两家是从正门撬开进去偷的。 现在物业只愿承担30%损失，请问是否合理。若要打官司，是否可以得到100%赔偿。