理发时被剪刀剪伤耳朵，耳廓裂伤深可见骨，缝合十针，与商家协商赔偿数额无法达成一致，我们想索赔精神损失费，目前包括医药费、误工费、交通费在内总金额大概4000元，我们希望索赔精神损失费，加在一起我们可能或应该得到多少赔偿？