华尔街培训机构职责过失导致货款的学费还款之后产生的违约费用未能及时告知学员产生的相关费用由谁来承担
发布时间:2013年12月21日
作者:
我与华尔街签订的学习合同。学费是由华尔街做中间人牵引我与北银贷款机构,货一笔款。但是我在5天之内退学了,华尔街于次月中旬将这笔学费退给北银货款机构。 而我在之后连续的5个月内收到北银提醒我还款的信息,每收到这个信息的当天我都会打电话给华尔街当初负责我的那位销售人员,让她去核查是什么原因。当时每次她的回复是:我们已经把这笔款还了,那我再查查。 到第3个月,北银委托的第三方(北银跟我之间的沟通只有短信提醒我还款,一直是是第三方与我直接联系)打电话给我,说如果华尔街真的把这和款还给北银了,那么北银会有一份结清证明给到华尔街,这份证明华尔街应当提供给我。 于是我打电话过去问她要这份证明文件,她回复的仍然是:我查查。再次打电话就是,我们没有这份文件,我不是财务人员等等之类的话语敷衍我。 到第4个月,北银打电话给我,说有违约金和滞纳金等等费用1万左右,陆续还接到过北银或是第三方打电话过来通知我有违约金和滞纳金等等相关费用1千左右、2千左右。给我的数目有三组数据,我接到这样的电话,都会打电话给华尔街负责我的销售人员。而她的回复仍然是:我查查,我帮你写邮件问一下。 到第5个月,华尔街的销售人员才查到,货款未结清的原因是:因为我有账户管理费,滞纳金,违约金这些费用,导致货款未结清。而账户管理费是逐期递增,滞纳金是每期都是一样的数目。违约金是提供还款的费用。 我想问,这笔违约费用由谁来承担。