京东购物纠纷

发布时间：2015年6月9日 作者：

6月4日在京东买了创维电视机，6月6日送货过来，当时屏幕颜色有些不对，就问送货的，送货工作人员不给试机，说安装的时候调一下就行了，结果过了2个小时就黑屏，6月7日创维工作人员过来检测说外力因素不保修，6月9日京东说不给退也不给换。这种情况可以告京东吗？